基礎模型選擇指南：如何為生成式 AI 投資保駕護航？

在生成式 AI（GenAI）快速發展的現在，企業的 AI 決策者正面臨一個核心挑戰：在眾多基礎模型（Foundation Models）中，該如何選出最符合自身業務需求的那一款？

IDC 與 Appen 合作發布的深度專題報告

《為生成式 AI 應用選擇合適的基礎模型：面對多元選項的最佳策略（Choosing the Right Foundation Model for Your Generative AI Application: Navigating the Abundance of Options）》

指出：基礎模型的選擇，將直接影響企業 AI 專案的成效與投資報酬率，是所有 GenAI 專案的關鍵決策點。

IDC 洞察：基礎模型選型的三大關鍵

IDC 的研究指出，最適合的基礎模型（Foundation Model）並不是最大、最通用的那一個，而是最符合企業自身業務需求、資源條件與策略目標的模型。報告也揭示目前企業在選型上的三大趨勢：

1. 用例導向愈加明確

44% 的企業將投資重點放在 提升跨部門員工效率 的生成式 AI 應用上。

2. 選型標準加速進化

企業在挑選 FM 時，最重視的三項指標為：

• 模型性能（41%）
• 成本結構（35%）
• 計算效率（29%）

3. 開源模型更受青睞

有 61% 的企業優先考慮開源模型，因其具備更高的可定制性、透明性與靈活度。

IDC 建議企業採用 四步驟選型架構：

• 明確 GenAI 實際用例
• 篩選對應的基礎模型
• 進行全面測試與評估
• 持續優化與整合

這套方法能在技術快速演進的情況下，協助企業最大化投資回報並保持彈性。

超越基準測試：人工評估的關鍵價值

雖然自動化基準測試能為模型選型提供初步方向，但它往往難以反映真實業務情境中的關鍵需求。人工評估在以下面向中扮演不可替代的角色：

• 語境相關性：評估模型輸出是否真正符合業務場景的脈絡與使用情境。
• 品牌一致性：確認生成內容是否符合企業品牌調性、風格與核心價值。
• 公平性檢視：發現並降低模型可能產生的偏見、歧視或不公平推論。
• 模糊情境處理能力：測試模型在邊界案例、不確定場景或模糊需求下的表現。

透過邀請領域專家進行結構化人工評估，企業能跳脫排行榜式的分數迷思，更精準預測模型在實際部署後的表現。

Appen 在全球超過 15,000+ AI 專案的經驗顯示：

結合人工評估的模型選型流程，能大幅提升模型與企業業務目標的契合度與實際效益。

值得信賴的模型評估合作夥伴

身為全球 AI 訓練數據與模型評估方案的領導者，Appen 與全球 80% 的頂尖基礎模型開發團隊皆有深度合作。我們提供：

量身打造的評估架構

結合專有資料集與產業標準，為企業打造專屬的模型評估流程。

由領域專家主導的評估

涵蓋倫理、內容安全、合規性與品牌一致性等關鍵面向。

持續優化與迭代支援

確保模型能隨著業務需求與市場變化持續更新、保持最佳表現。

Appen 已成功協助眾多企業提前識別模型偏差、安全漏洞與合規風險，大幅降低模型調校成本，加速生成式 AI 的可靠落地。